Căn xưởng 80 m² và những bước đi đầu tiên của Thuận Phong

Nhiều người hôm nay khi cầm chai keo 502 trên tay, ít ai biết rằng khởi đầu của Thuận Phong từ những năm 90 lại gắn với một căn xưởng nhỏ vỏn vẹn 80 m². Ngày ấy, khi chưa có dây chuyền tự động hay quy mô nhà máy rầm rộ, mọi công đoạn từ cân, đo, đong đếm đều đi qua đôi bàn tay cẩn trọng của người thợ - người sáng lập keo dán Thuận Phong. Trong không gian nồng mùi keo, từng sản phẩm ra đời là tất cả sự kiên trì,cẩn trọng, và tỉ mỉ của người làm nghề

Chính trong không gian nhỏ ấy, Thuận Phong từng bước đưa sản phẩm keo dán 502 đến gần và phù hợp hơn với nhu cầu của  người tiêu dùng Việt.

Những ngày đầu, việc phân phối sản phẩm được thực hiện theo cách rất bình dị: tự tay gác từng kiện hàng lên chiếc xe máy cọc cạch, lặn lội qua từng con hẻm, ghé từng tiệm tạp hóa ở Chợ Lớn để gửi hàng và chào bán. Chiếc xe máy ấy không chỉ chở theo kế sinh nhai của một gia đình, mà còn chở cả sự kiên trì và sự kỳ vọng của một người làm nghề.

Việc trực tiếp bán hàng và lắng nghe tiểu thương góp ý về thời gian khô, độ kết  dính, thiết kế chai keo hoặc cách bảo quản đã giúp Thuận Phong hiểu thị trường bằng thứ ngôn ngữ thực tế nhất. Không có bước nhảy vọt thần kỳ nào sau một đêm, chỉ có hàng ngàn chuyến xe nối đuôi nhau qua nhiều thập kỷ, và kinh nghiệm được tích luỹ qua năm tháng tạo nên cái tên Thuận Phong như hiện tại.

Trái ngọt từ sự nhẫn nại: Khi tiếng lành đồn xa hơn quảng cáo

Sự đón nhận của người dùng với keo 502 Con Xoi xanh không bắt nguồn từ những chiến dịch truyền thông rầm rộ hay biểu ngữ hoành tráng. Nó đến từ câu chào hàng của dân buôn với người mua, lời "mách nhau" rất đỗi tự nhiên của những người thợ mộc, thợ kim hoàn, hay các bà nội trợ thường bảo nhau: "Cứ mua loại có hình cô gái với con voi xanh này, dán chắc chắn lắm".

Chọn cách đi chậm mà chắc, Thuận Phong phát triển theo giá trị cốt lõi lấy khách hàng làm trung tâm, lắng nghe, thấu hiểu và thay đổi vì sức khỏe, vì lợi ích tốt nhất cho người dùng.

Sự trưởng thành của doanh nghiệp trôi qua êm đềm nhưng chắc chắn như một quy luật tự nhiên. Căn xưởng 80 m² năm xưa nay đã nhường chỗ cho nhà máy hiện đại, vận hành dây chuyền khép kín tự động. Chuỗi cung ứng từng dựa vào chiếc xe máy chạy quanh khu Chợ Lớn ngày nào giờ đã vươn dài ra tận bốn miền từ Nam ra Bắc, hiện diện từ các khu công nghiệp, làng nghề truyền thống cho đến chiếc kệ gỗ của gian hàng tạp hóa nơi làng quê xa xôi.

Hành trình hơn 30 năm và bộ ba chữ vàng "Chắc - bền - tín" của keo dán Thuận Phong

Thương hiệu lớn lên, bài toán quản trị cũng mở ra những chương mới. Lắng nghe nhịp đập của ngành công nghiệp vật liệu xây dựng, Thuận Phong phát triển thêm nhiều dòng keo chuyên dụng như, keo dán gỗ, keo Silicon... và gần đây nhất là dòng Keo Con Voi Vàng với độ dán dính siêu chắc và hạn sử dụng lên đến 2 năm dùng để kết dính những vật liệu cao cấp.

Nhưng dù hệ sinh thái sản phẩm keo dán Thuận Phong có đa dạng đến đâu, triết lý về chất lượng đằng sau vẫn được giữ nguyên vẹn như những ngày đầu: Làm sản phẩm bằng chất lượng thực, phát triển bằng sự bền bỉ và giữ chữ tín trong từng mối quan hệ với khách hàng, đại lý và đối tác

Đằng sau sự tiếp nối ấy là câu chuyện lặng thầm của thế hệ kế thừa. Tiếp quản cơ nghiệp từ cha, người con trai của nhà sáng lập mang theo tinh thần cẩn trọng và khiêm nhường đặc trưng của cha mình: Không đi theo những hào nhoáng bên ngoài, người con trai chọn cách gìn giữ trọn vẹn bộ ba giá trị gốc rễ đã làm nên linh hồn Thuận Phong “chắc - bền - tín”, chắc trong từng chai keo, bền bỉ cùng thời gian và giữ trọn chữ tín với khách hàng, đối tác.

Chai keo 502 Thuận Phong hôm nay không chỉ là một món hàng tiêu dùng bình dị nằm nơi góc tủ. Phía sau diện mạo quen thuộc ấy là hành trình hơn 30 năm của một thương hiệu Việt đi lên từ chất lượng thực, từ căn xưởng nhỏ và sự tâm huyết làm nghề. Không phô trương hoa mỹ, chính sự bền bỉ lặng lẽ qua thời gian là lời khẳng định thuyết phục nhất cho bản lĩnh của một thương hiệu có nền tảng thật.