Trước đó, từ cuối tháng 12/2015, VinaPhone đã được Bộ Thông tin và Truyền thông cho phép khai thác đầu số 088.Theo lý thuyết đầu số 088 sẽ có 10 triệu số, tuy nhiên, thực tế nhà mạng chỉ khai thác được 9 triệu số (tính từ dải số 1 đến 9 sau mã mạng 088).

Hiện nhà mạng này đang chuẩn bị các phương án để khai thác hiệu quả đầu số mới này; đồng thời lên kế hoạch cho việc chính thức ra mắt đầu số mới 088 tổ chức tại TP. HCM.
Được biết, trong thời gian đầu, VinaPhone sẽ đưa ra thị trường 1 triệu số, bên cạnh dành cho khách hàng cá nhân, VinaPhone sẽ cung cấp cho khách hàng là các nhà cung cấp dịch vụ nội dung, đầu số call center…
Hiện tại, VinaPhone đang sở hữu 7 đầu số (091, 094, 0123, 0124, 0125, 0127, 0129) và có tổng số gần 30 triệu thuê bao. Năm 2015, VinaPhone phát triển được thêm 4,5 triệu thuê bao mới.