Theo nội dung thông báo tại văn bản số 330/NEAC-DVGDĐT ngày 31/10/2016 của Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (Bộ Thông tin và Truyền thông), VinaPhone là đơn vị duy nhất tiếp nhận và thực hiện chuyển đổi toàn bộ khách hàng của Công ty Công nghệ và Truyền thông CK (CKCA) sang sử dụng chữ ký số VNPT-CA của VNPT VinaPhone trên cơ sở đảm bảo nguyên vẹn thời hạn chữ ký số của khách hàng đã ký với CKCA trước đây.

Hiện tại, VNPT VinaPhone đã tổ chức đội ngũ hỗ trợ, nâng cao năng lực tổng đài, tăng cường các số điện thoại hỗ trợ trực tiếp nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu chuyển đổi với thủ tục nhanh chóng và thuận lợi, phục vụ kỳ kê khai thuế của khách hàng. Hơn 103.000 điểm kinh doanh trên khắp 63 tỉnh/thành phố là thế mạnh vượt trội của VNPT VinaPhone, đảm bảo dịch vụ được triển khai rộng khắp các tỉnh thành trên cả nước.

Là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng VNPT-CA tại Việt Nam, năm 2013, dịch vụ VNPT-CA đã vinh dự được Hiệp hội phần mềm Việt Nam (VINASA) trao tặng Giải thưởng Sao Khuê. Tính đến nay, VNPT-CA có hơn 160.000 khách hàng và VNPT VinaPhone là một trong những nhà cung cấp dịch vụ dẫn đầu thị trường với hơn 24% thị phần.

Sở hữu những sản phẩm công nghệ hoàn chỉnh, đồng bộ và tốt nhất, VNPT VinaPhone sẵn sàng cung cấp cho khách hàng các giải pháp tích hợp từ chữ ký số VNPT-CA, kê khai thuế điện tử VNPT- TAX, Hóa đơn điện tử, các phần mềm quản trị và điều hành doanh nghiệp....

Với hệ thống Data Center có 8 Trung tâm dữ liệu đặt tại các thành phố lớn như Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ đạt tiêu chuẩn quốc tế Tier 3 và hiện là ISP chiếm thị phần thuê bao Internet lớn nhất tại Việt Nam, VNPT VinaPhone đáp ứng dễ dàng, chủ động và nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng về tốc độ và mức độ ổn định của dịch vụ.