Nâng cao chất lượng, dịch vụ y tế

Để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân, qua 43 năm xây dựng và trưởng thành, Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí đã không ngừng đầu tư xây dựng hạ tầng khang trang, xanh - sạch - đẹp cùng hệ thống trang thiết bị, máy móc y tế hiện đại; đội ngũ thầy thuốc có trình độ chuyên môn cao; tinh thần, thái độ phục vụ tận tình, thân thiện.

Một trong những ca bệnh đặc biệt, đánh dấu bước tiến phát triển vượt trội trong lĩnh vực can thiệp tim - mạch của Bệnh viện là ngày 12/4/2018, các bác sĩ của Bệnh viện đã kết hợp cùng TS., bác sĩ Jacques Ballout chuyên về lĩnh vực tim mạch và can thiệp động mạch vành từ Cộng hòa Pháp tiến hành đặt cùng lúc 6 stent mạch vành điều trị bệnh lý hẹp, tắc động mạch vành cho một bệnh nhân.

Nhớ lại ca bệnh  này, ThS., bác sĩ Hoàng Minh Quang, Trưởng khoa, Khoa Nội Tim mạch của Bệnh viện chia sẻ: “Đó là lần đầu tiên Bệnh viện tiến hành đặt cùng lúc 6 stent trên người bệnh. Thời điểm ấy, việc đặt từ 1 đến 3 stent động mạch vành trên cùng một người bệnh đã khó, nên cùng lúc đặt 6 stent lại càng khó khăn hơn. Với gần 2 giờ can thiệp, các bác sĩ đã tiến hành thành công. Sau phẫu thuật, sức khỏe người bệnh ổn định và trở lại sinh hoạt bình thường”.

Đến nay, nhiều kỹ thuật mới, kỹ thuật cao, hiện đại trong lĩnh vực lâm sàng và cận lâm sàng đã được Bệnh viện triển khai thực hiện thành công. Bệnh viện hiện có 43 khoa, phòng, trung tâm cùng đội ngũ y, bác sĩ có trình độ chuyên môn vững vàng, giàu kinh nghiệm, được đào tạo chuyên sâu trong và ngoài nước, đã giúp Bệnh viện thực hiện thành công nhiều ca bệnh khó, ca bệnh phức tạp, nâng cao năng lực chẩn đoán và điều trị của đội ngũ thầy thuốc.

Trong 9 tháng đầu năm 2023, Bệnh viện đã triển khai thực hiện 37 kỹ thuật mới; hoàn thiện và ban hành 689 phác đồ điều trị, trong đó có 64 phác đồ được xây dựng mới hoàn toàn, 625 phác đồ được bổ sung, cập nhật. Hoạt động khám chữa bệnh tăng so với cùng kỳ, số lượt người bệnh khám tăng 122,9%; người bệnh điều trị nội trú tăng 121,6%; điều trị ngoại trú tăng 131,4%; người bệnh khám cấp cứu tăng 122,2%; số người bệnh được phẫu thuật tăng 125,9%.

Đáng chú ý, số ca phẫu thuật đặc biệt tại Bệnh viện đạt 141,1%. Việc Bệnh viện triển khai áp dụng kỹ thuật cao trong dịch vụ y tế đã giúp người bệnh được hưởng dịch vụ kỹ thuật cao ngay tại địa phương, giúp  giảm chi phí điều trị cho người bệnh, giảm tình trạng quá tải cho các bệnh viện tuyến trên.

TS., bác sĩ Trần Anh Cường, Giám đốc Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí chia sẻ, yếu tố con người là một trong những thế mạnh để phát triển Bệnh viện. Hiện tại, trong mỗi lĩnh vực chuyên khoa, Bệnh viện đều có nhiều bác sĩ tay nghề cao. Thời gian tới, Bệnh viện sẽ tiếp tục tập trung cho công tác đào tạo nâng cao, chuyên sâu, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao của người dân.

Được coi là biểu tượng của sự hợp tác giữa Việt Nam - Thụy Điển, thời gian qua, Bệnh viện không ngừng đẩy mạnh hợp tác quốc tế và nghiên cứu khoa học. Mỗi năm, hàng chục đoàn chuyên gia nước ngoài đã đến thăm và làm việc tại Bệnh viện, như: Hội Rotary - Thụy Điển, đoàn chuyên gia Bệnh viện Nevers (Pháp); đoàn CDC Hoa Kỳ; Đại học Oxford; Tập đoàn Y tế My Healthcare Collective… Qua đó, các nhân viên y tế có cơ hội giao lưu, học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, chuyển giao những kỹ thuật mới từ các nước tiên tiến, nâng cao chất lượng chuyên môn. Trong những năm qua, Bệnh viện không ngừng cải tiến chất lượng, tìm kiếm các giải pháp chuyên sâu nâng cao chất lượng chăm sóc, điều trị cho người bệnh: xây dựng Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng Bệnh viện với 94 tiêu chí, triển khai hiệu quả hoạt động kiểm soát nhiễm khuẩn, xây dựng hệ thống Bệnh viện xanh - sạch - đẹp, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ… Qua đó, nâng cao tỷ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú và nội trú (trong 9 tháng đầu năm 2023, tỷ lệ này đạt trên 97%)...

Tất cả vì người bệnh

Quan tâm chăm lo cho sức khỏe người bệnh, từ những năm 1990, các chuyên gia Thụy Điển đã chuyển giao cho Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí mô hình Chăm sóc theo đội. Mô hình này tăng cường sự phối hợp chăm sóc, điều trị giữa nhân viên y tế và người nhà người bệnh, nhờ đó, chất lượng chăm sóc người bệnh được nâng cao, đem lại sự hài lòng cho người bệnh. Nhân rộng mô hình ưu việt này, Bệnh viện đã hỗ trợ đào tạo chuyển giao mô hình cho nhiều bệnh viện, trung tâm y tế trên cả nước.

“Trong giai đoạn tới, Bệnh viện tiếp tục tham mưu và hoàn thiện Đề án Cải tạo phát triển Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí giai đoạn 2022 - 2025, phấn đấu trở thành trung tâm y học phát triển có cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại ngang tầm với các nước trong khu vực. Tập trung phát triển kỹ thuật cao, kỹ thuật chuyên sâu là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt. Bên cạnh đó, tiếp tục đầu tư phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, giúp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh bền vững; xây dựng thương hiệu Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí thân thiện, xứng đáng với niềm tin của nhân dân, thực sự là địa chỉ tin cậy của người bệnh”, TS., bác sĩ Trần Anh Cường cho biết.