Giám đốc Bệnh viện E, TS.Nguyễn Công Hựu khẳng định sẽ không bao che sai phạm, đồng thời coi phản biện từ báo chí là một kênh thông tin quan trọng giúp Bệnh viện nhận diện hạn chế, thanh lọc những cán bộ yếu kém có biểu hiện tiêu cực và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Không né tránh sai phạm nếu kết quả xác minh có căn cứ

Theo TS. Nguyễn Công Hựu, những phản ánh của báo chí về bất cập, tiêu cực trong cơ sở y tế luôn là vấn đề nhạy cảm, bởi nó liên quan trực tiếp đến quyền lợi người bệnh, uy tín của đội ngũ thầy thuốc và niềm tin của xã hội đối với ngành y.

Tuy nhiên, thay vì nhìn nhận thông tin phản ánh chỉ dưới góc độ ảnh hưởng đến hình ảnh đơn vị, Bệnh viện E lựa chọn xác minh, làm rõ và coi những thông tin có căn cứ là thêm một kênh giám sát để chấn chỉnh hoạt động chuyên môn, thái độ phục vụ.

Quan điểm này được Bệnh viện E thể hiện sau phản ánh của báo chí liên quan đến việc người bệnh xạ trị tại Khoa Xạ trị có tình trạng kẹp tiền trong sổ hẹn xạ.

Trước đó, ngày 8/9/2026, nhóm phóng viên của Báo Nông nghiệp và Môi trường làm việc với bệnh viện, cung cấp những thông tin đã ghi nhận cùng một số clip thực hiện trong tháng 8/2026. Nội dung bệnh viện báo cáo cơ quan công an cho biết, hình ảnh phóng viên cung cấp cho thấy một số nhân viên y tế cầm số tiền người bệnh để trong sổ hẹn xạ, mỗi lần từ 50.000 - 100.000 đồng.

Ngay sau buổi làm việc, lãnh đạo Bệnh viện E đã họp khẩn với Khoa Xạ trị, yêu cầu xác minh vụ việc. Ban Giám đốc xác định nội dung phản ánh có tính chất nghiêm trọng, liên quan đến các quy định của bệnh viện, ngành y tế, quyền lợi người bệnh và uy tín của đơn vị, đồng thời yêu cầu những cá nhân liên quan làm bản tường trình.

Trong báo cáo gửi Phòng An ninh chính trị nội bộ, Công an TP. Hà Nội, Bệnh viện cho biết các nhân viên liên quan khẳng định không cố tình chèo kéo, gây khó khăn hoặc vòi vĩnh người bệnh, đồng thời xác nhận một số trường hợp có nhận quà cảm ơn sau quá trình xạ trị. Những thông tin này hiện tiếp tục được xác minh, chưa phải kết luận cuối cùng về tính chất vụ việc cũng như trách nhiệm của từng cá nhân.

Bệnh viện E đã đề nghị Phòng An ninh chính trị nội bộ - Công an TP. Hà Nội hỗ trợ trong quá trình làm rõ sự việc. Trên cơ sở phản ánh của báo chí, biên bản làm việc, bản tường trình và các tài liệu liên quan, các bộ phận chức năng của bệnh viện tiếp tục xác minh trách nhiệm từng cá nhân để có biện pháp xử lý nghiêm minh, kịp thời.

Trao đổi về vụ việc với phóng viên Báo Tài chính - Đầu tư, TS.Nguyễn Công Hựu, Giám đốc Bệnh viện E cho rằng, trước một phản ánh liên quan trực tiếp đến quyền lợi người bệnh, điều quan trọng trước hết là xác minh khách quan, đầy đủ, không vội vàng quy kết thiếu cơ sở nhưng cũng tuyệt đối không né tránh hoặc bao che nếu phát hiện sai phạm.

"Bệnh viện trân trọng những thông tin điều tra, phản ánh của các cơ quan báo chí. Nếu kết quả xác minh cho thấy cán bộ, nhân viên có sai phạm, bệnh viện sẽ xử lý đúng người, đúng hành vi, đúng quy định, không bao che. Qua đó, Bệnh viện cũng có điều kiện sàng lọc, chấn chỉnh những cán bộ yếu kém, không đáp ứng yêu cầu về chuyên môn, trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp", TS.Nguyễn Công Hựu cho biết.

Quan điểm của lãnh đạo Bệnh viện E cũng được thể hiện trong văn bản gửi Báo Nông nghiệp và Môi trường. Bệnh viện cảm ơn Ban Biên tập và phóng viên đã tìm hiểu, phản ánh thông tin liên quan đến hoạt động khám chữa bệnh tại Khoa Xạ trị, đồng thời đánh giá nội dung phản ánh là nguồn thông tin quan trọng giúp bệnh viện rà soát, làm rõ những vấn đề có dấu hiệu tồn tại và kịp thời chấn chỉnh công tác phục vụ người bệnh.

Bệnh viện khẳng định, căn cứ kết quả xác minh và kết luận của cơ quan có thẩm quyền, những cá nhân có sai phạm sẽ bị áp dụng nghiêm các chế tài, hình thức kỷ luật và biện pháp xử lý phù hợp với quy định. Hoạt động kiểm tra, giám sát, phòng chống tiêu cực cũng sẽ được tăng cường nhằm bảo đảm môi trường khám chữa bệnh minh bạch, công bằng và an toàn.

Phản ánh, phản biện từ báo chí giúp Bệnh viện nhìn thấy những khoảng trống từ thực tiễn

Từ vụ việc tại Khoa Xạ trị, TS.Nguyễn Công Hựu nhìn nhận vai trò của báo chí rộng hơn việc phát hiện một hành vi hoặc một cá nhân có dấu hiệu vi phạm. Với một Bệnh viện có lượng người bệnh lớn, hoạt động chuyên môn trải rộng ở nhiều khoa, phòng và liên quan đến hàng loạt quy trình phục vụ, hệ thống kiểm tra nội bộ dù được duy trì vẫn có thể có những vấn đề chưa được phát hiện kịp thời.

Báo chí với hoạt động điều tra, giám sát và phản biện xã hội có thể cung cấp thêm những góc nhìn từ phía người bệnh và thực tiễn vận hành mà cơ chế quản lý nội bộ chưa nhận diện đầy đủ.

"Báo chí là một kênh thông tin phản biện rất hiệu quả. Những phản ánh khách quan, có căn cứ giúp bệnh viện có thêm góc nhìn để rà soát lại chính mình, từ quy trình khám chữa bệnh, thái độ phục vụ đến trách nhiệm của từng cán bộ, nhân viên. Điều quan trọng là từ những thông tin đó, Bệnh viện phải có biện pháp cụ thể để cải thiện chất lượng phục vụ người bệnh", TS. Nguyễn Công Hựu chia sẻ.

Theo lãnh đạo Bệnh viện E, bảo vệ uy tín của Bệnh viện không đồng nghĩa với né tránh thông tin bất lợi. Uy tín của một cơ sở y tế trước hết phải được xây dựng bằng chất lượng chuyên môn, sự minh bạch và khả năng phát hiện, xử lý những tồn tại trong chính bộ máy của mình.

Vụ việc tại Khoa Xạ trị hiện vẫn trong quá trình xác minh và trách nhiệm của từng cá nhân sẽ được bệnh viện làm rõ cùng cơ quan có thẩm quyền. Bệnh viện E khẳng định sẽ căn cứ kết quả xác minh để xử lý nghiêm nếu phát hiện sai phạm, đồng thời tiếp tục tăng cường kiểm tra, giám sát và phòng chống tiêu cực trong hoạt động khám chữa bệnh.